Dans un contexte économique sous tension, fidéliser ses clients devient une nécessité stratégique. Christophe Badinier, directeur du développement commercial chez LOCAM — Photo : DR Conserver un ...

Contact Media, expert de la relation client depuis 20 ans, observe une transformation profonde des dispositifs relationnels ...

TORONTO--(BUSINESS WIRE)--La Baie d’Hudson permet aux Canadiens d’accumuler plus facilement que jamais des points sur les produits qu’ils aiment grâce à son programme Primes La Baie d’Hudson amélioré.

DEERFIELD, Illinois--(BUSINESS WIRE)--Walgreens a annoncé aujourd'hui le lancement de myWalgreens, une réinvention complète de son programme de fidélisation de la clientèle qui offre aux clients de ...

Stran & Company, Inc. a annoncé le lancement de STRAN Digital Solutions, une plateforme propriétaire basée sur le modèle SaaS, conçue pour approfondir les relations avec les clients, ...

Le parcours client ne s’arrête pas à la validation d’un achat. Il est, en effet, essentiel pour toute entreprise de mettre en place des stratégies de marketing post-achat pour fidéliser la clientèle.

Dans un environnement économique où acquérir un nouveau client coûte cinq à sept fois plus cher que de fidéliser un existant, les stratégies de rétention client s’imposent comme un axe prioritaire ...

En effet, 74% des consommateurs déclarent être incités à essayer une nouvelle marque en raison de prix attractifs et de promotions. Par ailleurs, le prix (76%) et la qualité (64%) restent les critères ...

Snipp Interactive Inc. a annoncé la prolongation de son contrat visant à fournir plusieurs programmes de fidélisation, chacun dédié à une marque, pour le compte d'un important fabricant américain de ...

2,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires pour un distributeur de cuisines. 10 000 réparateurs clients. 12 maisons de luxe accompagnées. 88 % de fidélisation client. 60 000 appels traités par an.